You cannot see this page without javascript.

방문을 환영합니다.
한국어
레이아웃설정 > 메뉴 > "상단메뉴"에서 생성한메뉴를 선택해 주세요.
"전체메뉴"에 경우 자동으로 상단메뉴에 종속되어 보여집니다.(*비종속선택시 제외)

네트워크

네트워크 프린터 사용시 자주 인쇄 안되는 문제점 해결.

관리자2024.08.26 13:59조회 수 681댓글 0

학교 네트워크 프린터, 복합기에서 간헐적으로 핑이 끊어지는 현상으로 인쇄가 안되는 상황이 발생중입니다.

스쿨넷 관재실에 확인결과 25개 교육청 전체에서 발생하는 문제로 특정 윈도우 업데이트 이후에 발생하여 학교마다 문제가 되고 있는 상황 입니다.

 

예상 문제점 :  netbios name 중복으로 mdns udp 5353 대량 발생하여 생기는 문제로 파악됩니다.

 

해결방안은

  1. 전교 PC이름 바꾸기 (아래 사진 참조해서 변경)
  2. mdns OFF 기능이 있는 프린터 기능끄기
  3. 프린터 셋팅에서 게이트웨어 삭제하기 (IP와 서브넷 마스크만 넣어도 프린터 동작됨

PC 이름 변경하기 

  1. 바탕화면 내PC 마우스 오른쪽 메뉴에서 속성 클릭
  2. 시스템정보 오른쪽 상단의 "내 PC의 이름 바꾸기" 클릭
  3. "PC이름 바꾸기" 창에서 이름 변경하고 리부팅 하기.

스크린샷 2024-08-26 133620.png

스크린샷 2024-08-26 133705.png


​​​​​​

 

간편진단 FAQ

학교에서 주로 발생하는 증상들에대한 FAQ

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
18 컴퓨터 V3 설치 다운로드 링크 (교육청 다운로드 느릴경우) 관리자 2022.08.30 934
17 기타 태블릿 MDM 스마트 단말관리 시스템 다운로드 관리자 2022.09.19 2008
16 컴퓨터 작업표시줄 아이콘 사라지는 증상 관리자 2022.10.18 196
15 컴퓨터 나라장터 앨범수량 조절시 화면 안뜨는 경우 관리자 2022.11.12 230
14 컴퓨터 지니안 내PC지킴이 삭제 파일 관리자 2022.11.19 481
13 업무포탈 에듀파인 첨부파일 클릭 시 반응없음, 버튼 반응없음 관리자 2022.12.21 792
12 컴퓨터 엣지 브라우저 출력문제 관리자 2023.01.20 195
11 컴퓨터 Avast 백신 삭제 하기 관리자 2023.02.01 322
10 컴퓨터 엣지 즐겨찾기 백업 및 복원 관리자 2023.02.06 823
9 컴퓨터 신학기 내PC지킴이 보안 USB 설정으로 100점 안나올 경우 관리자 2023.03.28 237
8 업무포탈 기안프로그램 업데이트후 업무포탈 안될경우 관리자 2023.04.12 178
7 컴퓨터 크롬브라우져 실행 안되고 먹통일경 관리자 2023.06.22 177
6 컴퓨터 한쇼 듀얼모니터 사용시 TV에 스라이드쇼 사용 관리자 2023.09.04 347
5 업무포탈 4세대 업무포탈에서 에듀파인 로그인 안될경우 관리자 2023.09.04 443
4 컴퓨터 내PC지킴이 KB5030211 설치 안되는 문제 (단독 설치버젼) 관리자 2023.09.20 513
3 컴퓨터 복구프로그램 리파로 초기 설정 관리자 2023.10.31 273
2 컴퓨터 모서리 바탕화면 표시 기능 안될경우 관리자 2024.03.19 245
네트워크 네트워크 프린터 사용시 자주 인쇄 안되는 문제점 해결. 관리자 2024.08.26 681
첨부 (2)
스크린샷 2024-08-26 133620.png
1.67MB / Download 9
스크린샷 2024-08-26 133705.png
197.5KB / Download 10