You cannot see this page without javascript.

방문을 환영합니다.
한국어
레이아웃설정 > 메뉴 > "상단메뉴"에서 생성한메뉴를 선택해 주세요.
"전체메뉴"에 경우 자동으로 상단메뉴에 종속되어 보여집니다.(*비종속선택시 제외)

네트워크

네트워크 프린터 사용시 자주 인쇄 안되는 문제점 해결.

관리자2024.08.26 13:59조회 수 359댓글 0

학교 네트워크 프린터, 복합기에서 간헐적으로 핑이 끊어지는 현상으로 인쇄가 안되는 상황이 발생중입니다.

스쿨넷 관재실에 확인결과 25개 교육청 전체에서 발생하는 문제로 특정 윈도우 업데이트 이후에 발생하여 학교마다 문제가 되고 있는 상황 입니다.

 

예상 문제점 :  netbios name 중복으로 mdns udp 5353 대량 발생하여 생기는 문제로 파악됩니다.

 

해결방안은

  1. 전교 PC이름 바꾸기 (아래 사진 참조해서 변경)
  2. mdns OFF 기능이 있는 프린터 기능끄기
  3. 프린터 셋팅에서 게이트웨어 삭제하기 (IP와 서브넷 마스크만 넣어도 프린터 동작됨

PC 이름 변경하기 

  1. 바탕화면 내PC 마우스 오른쪽 메뉴에서 속성 클릭
  2. 시스템정보 오른쪽 상단의 "내 PC의 이름 바꾸기" 클릭
  3. "PC이름 바꾸기" 창에서 이름 변경하고 리부팅 하기.

스크린샷 2024-08-26 133620.png

스크린샷 2024-08-26 133705.png


​​​​​​

 

간편진단 FAQ

학교에서 주로 발생하는 증상들에대한 FAQ

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
18 컴퓨터 이지에듀 한글 다운오류시 관리자 2018.11.09 319
17 업무포탈 익스플로러에서 엣지로 전환되면서 업무포탈 실행이 안될경우 관리자 2021.03.11 5144
16 컴퓨터 작업표시줄 아이콘 사라지는 증상 관리자 2022.10.18 140
15 복사기 제록스 v3060복사기 소프트웨어키 사이트및 사이트에서 입력 방법 관리자 2018.11.09 300
14 복사기 제록스 복사기 신규설치시 등록방법 관리자 2018.11.09 158
13 컴퓨터 지니안 내PC지킴이 삭제 파일 관리자 2022.11.19 418
12 컴퓨터 초간단 유튜브 영상 다운받기 (무설치) 관리자 2019.11.13 353
11 복사기 캐논복사기 관리자 패스워드 분실시 관리자 2019.06.14 0
10 컴퓨터 크롬브라우져 실행 안되고 먹통일경 관리자 2023.06.22 105
9 기타 태블릿 MDM 스마트 단말관리 시스템 다운로드 관리자 2022.09.19 1305
8 영상기기 티비교체후 또는 HDMI 연결후 티비에서 소리 안날경우 관리자 2019.04.01 2631
7 컴퓨터 프라이버시i 교육청보고 안보일시 관리자 2018.11.09 245
6 컴퓨터 프린터 출력시 블루스크린오류 해결 업데이트 관리자 2021.03.26 1037
5 컴퓨터 학교장터 오류해결 관리자 2018.11.09 379
4 컴퓨터 한글2018 문서 인쇄시 부분적으로 글자 인쇄 안될경우 관리자 2020.01.14 4020
3 컴퓨터 한글2018 문서 인쇄시 표만 인쇄되고 문자 인쇄 안될경우 관리자 2020.01.03 2844
2 컴퓨터 한쇼 듀얼모니터 사용시 TV에 스라이드쇼 사용 관리자 2023.09.04 233
1 컴퓨터 한컴오피스 실행 안되는 문제 ( 한컴, 한셀, 한쇼 등 ) 관리자 2021.03.12 10936
첨부 (2)
스크린샷 2024-08-26 133620.png
1.67MB / Download 3
스크린샷 2024-08-26 133705.png
197.5KB / Download 3