익스플로러 환경에 문제가 있어 발생하였을 가능성이 있습니다. 아래의 순서대로 조치 및 확인하여 주시시 바랍니다.
1) 익스플로러 호환성보기 설정을 먼저 해보시기 바랍니다.
익스플로러 > 도구 > 호환성보기 설정 > "이 웹 사이트 추가" 항목에 "ken.go.kr" 입력 후 [추가] - [닫기]
=> 호환성보기 설정이 되어 있는 경우에는 위 url 선택 후 [제거]
2) [pc 최적화]
V3 등의 백신프로그램이나 다음클리너와 같은 최적화 프로그램을 이용하여 임시파일 삭제, 엑티브엑스 삭제, 불필요한 레지스트리
삭제등을 하여 pc 최적화, 최근 설치된 불필요한 프로그램 삭제
3) [AOS 제거]
제어판>프로그램제거에서 AhnLab Online Security 프로그램을 삭제.
4) [Fasoo 모듈 제거]
제어판>프로그램제거에서 Fasoo~ 로 시작되는 프로그램을 삭제해 주시기 바랍니다.
5) [한글 최신 패치]
한글과컴퓨터 홈페이지(www.hancom.com) > 다운로드 메뉴에서
선생님 pc 에 설치되어 있는 한글 버전에 맞는 업데이트 파일을 다운로드하여 업데이트 진행.
반드시 열려있는 모든 프로그램을 닫고 진행해주시기 바랍니다.
6) [인터넷익스플로러 설정]
1. 제어판 > 사용자계정 > 사용자계정 컨트롤러 끔 (윈도우7버전 이상)
2. 제어판 > 프로그램기능 > 불필요 툴바등 불필요한 프로그램 삭제
3. 인터넷 브라우저 초기화
- 인터넷브라우저 > 도구 > 인터넷옵션 > 고급탭 의 원래대로 버튼을 클릭하여 초기화
4. 인터넷 브라우저 옵션 조정
- 인터넷브라우저 > 메뉴 > 인터넷옵션 > 일반탭 > 검색기록 항목에서 설정(s) 버튼을 클릭하여
페이지를 열 때마다로 설정되어있는지 확인하고, 되어있지 않을 경우 페이지를 열 때마다로 설정
5. 팝업차단 해제
- 인터넷브라우저 > 메뉴 > 팝업차단 > 팝업차단사용안함
6. 호환성보기 모드 해제
7. 브라우저 보안옵션
- 인터넷 브라우저 -> 메뉴 -> 도구 -> 인터넷옵션 -> 보안탭
- 인터넷 아이콘 클릭 -> 하단의 [보호 모드 사용(Internet Explorer를 다시 시작해야함)(P)] 체크 해제
8. 임시 인터넷 파일 삭제
- 인터넷 브라우저 -> 메뉴 -> 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반탭 -> 검색 기록의 설정
- 파일 보기 클릭 -> 해당 폴더의 모든 파일 삭제
간편진단 FAQ
학교에서 주로 발생하는 증상들에대한 FAQ
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
78 | 업무포탈 | 기안프로그램 업데이트후 업무포탈 안될경우 | 관리자 | 2023.04.12 | 130 |
77 | 복사기 | 제록스 복사기 신규설치시 등록방법 | 관리자 | 2018.11.09 | 144 |
76 | 컴퓨터 | 나라장터 앨범수량 조절시 화면 안뜨는 경우 | 관리자 | 2022.11.12 | 146 |
75 | 컴퓨터 | s2b 오류 해결 | 관리자 | 2018.11.09 | 147 |
74 | 컴퓨터 | e알리미 그림파일 추가 안될경우 | 관리자 | 2019.06.05 | 165 |
73 | 컴퓨터 | JAVA 업테이트 문제로 교육청 로그인 안될경우 | 관리자 | 2018.05.14 | 173 |
72 | 프린터 | hp프린터 8600l시리즈 한글 업데이트 | 관리자 | 2018.11.09 | 178 |
71 | 컴퓨터 | 신학기 내PC지킴이 보안 USB 설정으로 100점 안나올 경우 | 관리자 | 2023.03.28 | 183 |
70 | 컴퓨터 | 윈도우10 최신 업데이트 후 내부네트워크 안될시 | 관리자 | 2018.11.09 | 185 |
69 | 복사기 | 삼성 복사기 로그인 ID 및 초기 비밀번호 | 관리자 | 2018.11.09 | 194 |
68 | 컴퓨터 | e금고 사이트 오류시 | 관리자 | 2018.11.09 | 200 |
67 | 컴퓨터 | Avast 백신 삭제 하기 | 관리자 | 2023.02.01 | 205 |
66 | 기타 | 윈도우10 에디션 및 라이선스 종류 | 관리자 | 2021.01.21 | 214 |
65 | 컴퓨터 | e교육금고 인증서 설치방법 | 관리자 | 2018.07.12 | 219 |
64 | 컴퓨터 | 한쇼 듀얼모니터 사용시 TV에 스라이드쇼 사용 | 관리자 | 2023.09.04 | 228 |
63 | 컴퓨터 | 프라이버시i 교육청보고 안보일시 | 관리자 | 2018.11.09 | 231 |
62 | 컴퓨터 | PC 지킴이 점수 참조(윈도우 업데잍 안됨 확인) | 관리자 | 2018.11.09 | 251 |
61 | 업무포탈 | edasan.goe.go.kr 접속 안될경우 | 관리자 | 2019.05.20 | 265 |
60 | 컴퓨터 | 고장 아니다! PC 오류 간단 치료법 | 관리자 | 2018.11.09 | 280 |
59 | 복사기 | 복사기 사용시 갱지사용 금지 | 관리자 | 2018.11.09 | 295 |